Imagine que você abriu uma barraca de cachorro-quente na esquina mais movimentada da cidade. O movimento é constante, os clientes vêm sem que você precise fazer muita propaganda. Essa esquina se chama Marketplace. Mas… e se um dia mudarem o sentido da rua? E se o dono da calçada resolver cobrar mais caro? Pois é. Nesse cenário, ter um site seria como ter o seu próprio food truck: você decide onde vai estacionar, como vai decorar e o que vai servir.
Parece exagero? Segura essa: segundo a Think With Google, 53% das compras online começam com uma busca no Google, e não diretamente em marketplaces. E mais: o IBGE mostrou que o Brasil ganhou mais de 1 milhão de novos empreendedores digitais em 2023, muitos dos quais perceberam que depender só de plataformas de terceiros é arriscado demais.
Então, vamos bater um papo reto sobre por que ter um site ainda é essencial, mesmo que você esteja nadando de braçada nos marketplaces.
Ter um site é sua casa própria na internet
Sabe aquela diferença entre alugar e ter a casa própria? No digital é a mesma coisa. Vender em marketplaces como Mercado Livre, Shopee, Amazon e Magalu é ótimo (e necessário em muitos casos), mas você está sempre sujeito às regras da casa alheia. E, vamos ser sinceros: essas regras mudam mais que moda de TikTok.
Ao ter um site, você controla:
- O design e a experiência do cliente
- Suas margens de lucro (sem taxas absurdas)
- O relacionamento direto com quem compra de você
Além disso, segundo o eMarketer, 69% dos consumidores confiam mais em marcas que têm site próprio, mesmo que tenham conhecido a loja por redes sociais ou marketplaces. É a famosa frase: “Se nem site tem, será que é confiável?”.
🧠 Vender em marketplace é estratégia. Mas ter um site é inteligência
Vamos combinar uma coisa: você não precisa sair dos marketplaces (jamais!), mas precisa pensar neles como trampolins — não como muletas. Eles ajudam você a ganhar visibilidade, volume e até reputação. Mas, se você quiser:
- Aumentar o lucro por venda
- Criar uma base de clientes fiéis
- Construir uma marca memorável
… então ter um site é o pulo do gato.
Aliás, um estudo da Salesforce revelou que 84% dos consumidores valorizam empresas que personalizam sua comunicação. E isso é quase impossível de fazer em um marketplace, onde o cliente mal sabe seu nome.
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Como Usar Marketplaces para Turbinar seu Negócio Online
Ter um site é uma máquina de capturar contatos e oportunidades
Vamos falar de ouro? Não, não é Bitcoin — é o e-mail do seu cliente. Nos marketplaces, você não tem acesso direto aos dados de quem compra. E sem isso, como você vai fazer remarketing? Promoções personalizadas? Lançamentos?
Agora, ao ter um site, você pode:
- Coletar e-mails com iscas digitais
- Criar newsletters e promoções segmentadas
- Fazer remarketing no Google e redes sociais
- Analisar o comportamento dos seus visitantes com ferramentas como Google Analytics
E sim, tudo isso é possível sem precisar ser um gênio da tecnologia. Hoje em dia, com plataformas como Shopify, WooCommerce, Nuvemshop ou Tray, qualquer pessoa consegue montar um site profissional sem gastar rios de dinheiro.
Ter um site também é sobre SEO – e aparecer no Google é ouro puro!
Pensa comigo: todo dia, milhões de pessoas procuram por “sapato vegano feminino”, “colar de quartzo rosa”, “camiseta plus size masculina”… E se o seu produto aparecesse ali, nas primeiras posições do Google?
Essa é a mágica do SEO (Search Engine Optimization). E isso só funciona se você tiver um site. Ou você já viu alguma página de marketplace ranqueando bem organicamente sem pagar anúncio?
Ao ter um site, você pode trabalhar palavras-chave, criar conteúdo estratégico (blog, vídeos, descrições otimizadas), construir autoridade e aparecer nos resultados de busca sem gastar com anúncios o tempo todo.
Mas não é caro ter um site?
Ter um site pode transformar a maneira como você vende online, trazendo maior independência e flexibilidade. E aquela preocupação de que é caro? Não é, realmente!
Aqui estão algumas vantagens e números bem claros para entender o investimento:
- Domínio:É o “endereço” do seu site na internet, como www.seunegocio.com.br. . Ele é único e serve para que as pessoas possam encontrar o seu site com facilidade. Geralmente custa entre R$ 40 e R$ 50 por ano.
- Hospedagem: Imagine que o site é uma “casa” e a hospedagem é o “terreno” onde essa casa está construída. É o serviço que armazena todos os arquivos e informações do seu site, permitindo que ele fique online e acessível. Varia de R$ 20 a R$ 60 por mês, mas já inclui suporte e segurança.
- Plataformas de loja virtual: Algumas são gratuitas, como o WooCommerce, enquanto outras têm planos acessíveis, como Shopify ou Nuvemshop (a partir de R$ 30/mês).
- Templates: São modelos prontos que definem a aparência do seu site. Eles ajudam você a escolher um design bonito e funcional sem precisar criar tudo do zero, ideal para deixar seu site profissional rapidamente. Existem muitos profissionais e gratuitos disponíveis.
Por menos de R$ 100 por mês, você pode ter um site completo. Isso é o equivalente ao que muitos pagam apenas em comissões nos marketplaces! Além disso, com um site, você pode:
- Vender diretamente sem intermediários.
- Utilizar links de pagamento para facilitar transações.
- Integrar com Instagram Shopping, Facebook Shop, WhatsApp Business, e até marketplaces — tudo ao mesmo tempo!
Ter um site é como construir a base do seu próprio negócio online. A liberdade de personalização, o controle sobre as margens de lucro e a possibilidade de expandir sua presença digital são benefícios que valem muito mais do que o investimento inicial! 🚀
O que acha dessa ideia? Já pensou em montar seu próprio site?.
E se eu não souber nada de internet?
Se você sabe usar WhatsApp e Instagram, já tem metade do caminho andado. Hoje em dia, ter um site é quase como montar um perfil de rede social: arrasta, solta, preenche e publica.
Além disso, o YouTube está cheio de tutoriais gratuitos. E ainda existem cursos específicos para isso. A própria Fundação Bradesco, Sebrae e Google oferecem treinamentos sobre criação de sites e lojas virtuais.
Ter um site é investir no futuro da sua marca
Sabe por que as grandes marcas investem tanto em site próprio, mesmo vendendo no Mercado Livre ou Amazon? Porque ali é onde o relacionamento acontece de verdade. Onde o cliente conhece sua história, vê seu diferencial, encontra o seu contato e volta a comprar.
Lembra do ditado “quem não é visto, não é lembrado”? Pois é. Mas tem outro ainda melhor: “quem só é visto no quintal dos outros, não constrói castelo”. E no digital, ter um site é construir seu próprio castelo.
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E se amanhã o marketplace mudar as regras?
Spoiler: ele vai. E talvez você nem seja avisado.
Muita gente já passou pela dor de ter conta bloqueada, reputação zerada por engano, ou simplesmente não conseguir mais vender bem depois de uma mudança no algoritmo da plataforma.
Quando você depende só de marketplace, você está vulnerável. Agora, se você tem um site, tem para onde levar seus clientes e continuar faturando. Segurança digital é ter opções — e sua própria loja virtual é a melhor delas.
Resumo da ópera – Por que ter um site é indispensável?
- Porque você controla sua marca
- Porque você conquista a confiança do cliente
- Porque você fica visível no Google
- Porque você coleta dados valiosos
- Porque você tem liberdade total
- Porque você paga menos comissão
- E porque você não fica refém de ninguém
O marketplace te dá movimento, mas ter um site te dá direção
Não abandone os marketplaces. Use-os. Mas construa o seu cantinho na internet. Ele será seu porto seguro, sua base, seu canal direto com o cliente. Com criatividade, estratégia e um pouquinho de paciência, você pode transformar visitas em vendas, e vendas em uma marca forte.
E se você ainda acha que isso é só para os grandes, lembre-se: até os gigantes começaram com um simples “www”. Bora começar o seu?
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